【エアアジア臨時便】台風21号被害で関空閉鎖。でもエアアジアさんが臨時便の神対応！【9月8日も臨時便あり】

　2018年9月4日に関西を襲った台風21号により、関西国際空港の滑走路が冠水、さらに連絡橋もタンカー衝突で破損というとんでもない事態に陥り、結果、関空は閉鎖されてしまう。この大惨事を受けて、日本航空（JAL）は臨時便の運行を決定、また全日空（ANA）は既存の他便に振り替えての対応を取っている。

　しかし、LCCの場合は、フライトキャンセルと払い戻し、もしくは別の日の便への変更、という対処しか出来ないだろうし、もし今ハワイとかに行ってたらしばらく帰ってこれないのかなぁ・・・なんて思っていたら、なんと！エアアジアは、ハワイとバンコクから名古屋・セントレアへの臨時便を運行決定！さらにトラブルに遭っている日本の旅行者のために、日本語コールセンター（＋81 50 6864 8181）を5日、6日だけ24時間対応にして臨時便への振り替えに応じている、というではないか！素晴らしい。（エアアジアの大阪・関西国際空港閉鎖への対応と名古屋（中部）への臨時便の運航の詳細についてはこちらを参照）

　この関空閉鎖という大惨事に、LCC（ローコストキャリア）であるエアアジアが、フルサービスキャリアに負けない、いやそれ以上かもしれない「名古屋空港への臨時便の運行」という神対応には、正直非常に驚いてしまった。以遠権を使わないと日本の空港をハブにしてハワイに飛べないエアアジアが、まさかこんな短期間でハワイ・ホノルルから名古屋・セントレアへの臨時便を手配できるとは。さすがは10年連続でLCC世界一の評価を持つエアアジアさん。今後も安心してがんがん使わせてもらいます。

　最初関西国際空港の閉鎖のニュースを聞いた時、真っ先に心配したのは、現在エアアジアやスクートを使ってハワイに旅行している人たちのこと。自分もよく使っているフライトだけに、もしも向こうで足止めされてしまったら、ハワイはホテルも高いし何時帰れるかも分からないしで、想像しただけでもヤバいなと思っていたので、この臨時便のニュースを聞いた時は、本当に嬉しかった。いやぁ、これはホント、エアアジアさんシビれる神対応ですわ。流石に名古屋からハワイに行く便は設定が無いけど、名古屋からクアラルンプール、バンコクには臨時便を出すようなので、東南アジア方面のチケット持ってる人は臨時便に振り替えて貰えたりするのかな？でも、帰りの便の保証が無いから、これから旅行に行くのはちょっとリスクが高いか（汗）。とにかく、2018年9月12日 2018年9月16日 までのフライトのチケットを持っている人は、振り替えの対応を行ってくれるそうなので、一度エアアジアさんに電話をしてみてほしい。

　関空の被害状況により、エアアジアは再び臨時便の運行を決定。9月8日には関空と同じ時間に、クアラルンプール＞名古屋＞ホノルルを、さらにその後の折り返しの便（ホノルル＞名古屋＞クアラルンプール）を設定している。臨時便の該当者には、EメールおよびSNSでの連絡を行っているので、今後のまだ発表されていない日程のハワイ行きのエアアジアのチケットを持っている人は、常にEメールや、エアアジアのサイトを注意しつつ、振り替えになった場合に名古屋から出発でもOKの人は、繋がりにくいとは思うが諦めず、エアアジアに電話、もしくはライブチャット（英語のみ）するようにしよう。