お得に楽しい旅行&生活ブログ - メジャートリップ
TOP エアアジア 【エアアジア】いざという時に担当者とのライブチャットに繋ぐ方法
airline - エアライン

【エアアジア】いざという時に担当者とのライブチャットに繋ぐ方法

エアアジアで担当者とのライブチャットに繋ぐ方法
Image
 エアアジアでは、日本を始めとするほぼすべての電話サポートを廃止してしまったため、何かあった時に問い合わせたりするためにはAIチャットの「Ava」ちゃんを利用するしか無い。しかし、Avaちゃんでも解決しない問題、例えば予約のキャンセルとリファンド(払い戻し)請求をしたのに、ケース番号だけ渡されて、それから一向に状況が更新されない(ずっとケースステータスがNEWのまま・・・)といった不安すぎる状況では、このエアアジアのAIチャットではらちが明かず「なんとか担当者と話がしたい!」と激しい欲求に駆られることもあるはずだ。
 そして、最初のAIチャットのAvaちゃんのアナウンスのところに「現在弊社サポートページへお問い合わせが殺到している事から、ライブチャットサポートに最大15分間程の待ち時間が発生しております。」みたいな文言が入っているのを見た人は「もしかしてライブチャットで話ができるの!?」と期待するのだが、どうやってライブチャットに繋げばよいのか全然わからない。
 チャット欄に「ライブチャット」と何度入れても、同じ文言を繰り返すだけのまるでドラクエのNPCのようなAvaちゃんの受け答え・・・。私も最近までどうやったら担当者とチャットできるのか・・・頭を悩ませて困り果てていたのだが、とうとう担当者とのライブチャットにつなげるための魔法の言葉を見つけたので、私同様困っている人のためにこの情報をシェアしたいと思う。
※ なおこの方法は、ルールがコロコロ変わるエアアジアでは、いつまで有効かは分からない。あくまで参考程度にしてほしいと思う。
 
エアアジア・ライブチャットへ繋ぐ魔法の言葉は?
Image
 そのエアアジア・ライブチャットへ繋ぐ魔法の言葉とは?それは・・・・
「見つからない」
だ。この言葉をチャット欄に入れて送信すると、Avaちゃんが「予約を見つけられないようですね。・・・・・」とか言いながら、最後に「担当者につなげる」ボタンを表示してくれる。これを押すと、「オールスターにお繋ぎする前にお客様の詳細情報を頂戴する必要があります。ご氏名(フルネーム)をローマ字で入力してください。」と出てくるので、予約した時の名前をローマ字で入れて送信すれば、いよいよ担当者とチャットで会話できるはずだ。ただし、チャットは繋がるまで待ち時間が相当長い模様(15分~30分程度? / 言語は英語と聞いてたが私がチャットしたときは日本語で対応してくれた)なので、予約番号などの情報は前もって用意しておき、チャットに臨んでほしいと思う。それでは、みなさんの健闘を!
サムネイル airline 【タイ・エアアジアX】悲報・日本路線の一時運休のお知らせ 新型コロナウイルス(COVID-19)のパンデミックの影響を受けて、タイ・エアアジアXのバンコク⇔日本の全路線が一時運休となったのでそのお知らせ。該当のフライトを持っている人は、AIチャット経由での払い戻し申請を行うようにしよう。 サムネイル news 【エアアジア】新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大に伴う予約の払い戻しについて 2020年3月10日、エアアジアが新型コロナウイルス(COVID-19)の世界的感染拡大に伴う予約のクレジットアカウントによる払い戻し措置の期間範囲の拡大を発表。その内容と払い戻し方法をまとめておいたので該当フライトの予約を持っている人はぜひチェックしてほしい。 サムネイル news コロナでノックスクートがバンコク⇔日本のフライト予約をバウチャー交換開始! 新型コロナウイルス(COVID-19)の世界的な感染拡大が続く中、タイのバンコク・ドンムアン空港を拠点とするLCC「ノックスクート」も、2月末から3月末までの日本⇔バンコクのフライト予約のキャンセル&6ヶ月有効のバウチャーに交換の対応を開始することになった。 サムネイル airline 中国東方航空 新型コロナウィルスに伴う航空券の払い戻し方法 新型コロナウィルスの影響で、中国を経由したフライトで入国する外国人を入国拒否する国も出ている2020年2月現在。未だに感染拡大の収束が見込めない中、中国東方航空も航空券の払い戻しや変更を手数料無しで受付開始。私達も中国東方航空にて上海経由のモルディブ行きのチケットを持っていたので、かなり悩んだが今回の航空券は払い戻しをすることにした。その方法など、詳細をレポートしたいと思う。 サムネイル info 飛行機・コロナウィルス対策でクレベリンは機内・預け荷物に持込不可! 新型コロナウィルス(COVID-19)の感染拡大で、飛行機に持ち込める除菌・抗ウィルス対策アイテムを探している人も多いはず。しかし、有名な抗菌アイテム「クレベリン」は、置型・スプレーには二酸化塩素(飛行機に搭載禁止物質)が、ペンタイプには亜塩素酸ナトリウム(危険物指定)が含まれているため、機内・預け荷物どちらも持ち込み禁止なので注意してほしい。 サムネイル news 【2020年3月30日更新】コロナウィルスの感染拡大に伴うマリオットの予約キャンセル対応【Marriott Bonvoy - マリオット・ボンヴォイ】 新型コロナウイルス(COVID-19)の世界的な感染拡大を受けて、マリオット・インターナショナルは声明を発表、更新した。4月30日までの既存予約のキャンセル、新規のホテル予約に対して、既存のキャンセルポリシーに関わらず「24時間前であればキャンセル料を免除する」ことになっている。マリオット・ボンヴォイホテルのキャンセル不可の予約を持っている人、これから新規の予約を考えている人はぜひチェックしてほしい。 サムネイル hotel 【Marriott Bonvoy】新型コロナウイルスのパンデミックによる各種ロイヤルティプログラムの期間延長! 新型コロナウイルス(COVID-19)のパンデミックに伴い、マリオット・インターナショナルから会員に向けてメッセージがメールで届いた。その内容には、先日公開された予約キャンセルポリシーに加え、各無料宿泊特典などのベネフィットの期間延長も含まれていた。そのメッセージの内容をまとめてお届けしたいと思う。
更新記事
card card 【マリオット アメックス】高級ホテルも無料宿泊!マリオットアメックスカードのメリットとデメリット【旧SPG AMEX】 travel book - 2023年2月 travel book - 2023年2月 海外でダブルエリートナイトを稼ぐ!台湾&タイ・ラヨーン旅行記 beauty beauty 【正規品のPOLA を安く買う方法】3月のお得なキャンペーンを解説【ポーラ化粧品の効果とレビュー リンクルショット B.A】 hotel hotel 【マリオット・ボンヴォイ】プラチナエリート会員特典まとめ!- Marriott Bonvoy travel book - 2022年7月 travel book - 2022年7月 コロナ後初海外旅行!2022年夏のグアム旅行記 sale sale 【緊急!セール情報 半額多数】3月4日20時から楽天スーパーセールがはじまります!50%オフクーポンあり! tourism tourism 【コロナ後最新】グアム旅行の大人気観光スポット「チャモロビレッジ」のナイトマーケットを実体験レポート!【グアム旅行】 sale sale 【2023年 ウーバータクシー クーポン 2023年3月31日まで使える!】京都旅行にも最適!Uber タクシーのお得なプロモーションコード の使い方と最新のプロモーションまとめ【Uber Taxi】 tourism tourism グアムの赤いシャトルバス「LAMLAM BUS」の路線図・時刻表・乗り方&料金!【グアム観光・コロナ後】 hotel hotel 【ル・メリディアン・モルディブ】リゾート到着後の追加もOK!ル・メリディアンモルディブの食事プラン&料金 hotel hotel 【ル・メリディアン・モルディブ】プラチナエリート会員無料のメインレストランでの朝食をレポート! hotel hotel 【シェラトン宮崎】SPMCポイントでトルコ・シリア地震救援金の受付開始! info info 【Marriott Bonvoy】マリオット・ボンヴォイ・プラチナエリートになると旅行がお得になる理由! hotel hotel 【ル・メリディアン・モルディブ】リゾート内マップと配置。ル・メリディアン・モルディブの部屋選びの注意点は? 更新記事をもっと見る
 
アクセスランキング
ranking 1 ranking 1 【MUFG】三菱UFJカード・プラチナ・アメックスを持ってわかったメリットとデメリット / 三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード ranking 2 ranking 2 【ミラブルは効果なし?】ミラブルシャワーヘッドの効果を中年夫婦が本音レビュー【サイエンス】 ranking 3 ranking 3 【2023年 ウーバータクシー クーポン 2023年3月31日まで使える!】京都旅行にも最適!Uber タクシーのお得なプロモーションコード の使い方と最新のプロモーションまとめ【Uber Taxi】 ranking 4 ranking 4 【マリオット アメックス】高級ホテルも無料宿泊!マリオットアメックスカードのメリットとデメリット【旧SPG AMEX】 ranking 5 ranking 5 正規品のポーラ リンクルショットやPOLA B.Aを安く買う方法!お得なキャンペーン情報のページ!【POLA リンクルショット】 ranking 6 ranking 6 旅ブロガー直伝 旅行の化粧品を超コンパクトにする方法【詰め替え】 ranking 7 ranking 7 【マリオット アメックス プレミアム】高級ホテルに無料宿泊!旅行をお得にアップグレード!Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード【紹介】 ranking 8 ranking 8 モリオとミヅキの旅行記ブログ・全33タイトル ranking 9 ranking 9 【星空 撮影 アプリ】iPhoneで満天の星空の撮影方法・天の川も撮れる!【スマホ おすすめ アプリ】 ranking 10 ranking 10 シワ改善は本当?ポーラ リンクルショットの効果の写真と口コミ
マリオット アメックス プレミアムカード マリオット アメックス プレミアム 旅行がお得にアップグレード!モリオとミヅキが愛用する『最強』のクレジットカード - Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カードを紹介。 詳細記事へ
 
COPYRIGHT (c) 2015 - 2023 MEASURETRIP
ALL RIGHTS RESERVED
メニュー 生活 宿泊記 旅行記 ホーム