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【てるみくらぶ破産で旅行代金が返ってこない ブログ 01】帰国後、郵便ポストに「てるみくらぶ」のDMが入ってたんだが、、、

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帰国後ポストを見ると
 ロサンゼルスから帰ってきて郵便ポストを覗いてみると「てるみくらぶ」のDMが入っていた。内容はこれまたかなり魅力的なものが多い。でも発券トラブルでネットで炎上中のてるみくらぶ。そして27日にはてるみくらぶ側から何らかの記者会見があるとのこと。一体何が起こっているのか、とりあえず朝を待って、すぐに電話しなくては。。。
 
電話は繋がらない
 朝9時頃、とりあえず電話を掛けてみる。すると、いつものように「大変混み合っているのでしばらく経ってからお掛けなおし下さい」のアナウンスの後勝手に電話が切れる。そして何度もリトライすると、呼び出し音が流れはじめる、、、、が、すぐに「営業時間外」のアナウンスが入り、また切れる。。。。なんじゃこれは。。。何度も電話を試みるも一向に繋がらない。どうしようもないのでウェブで情報を収集しようとYahooニュースを開いてみると。。。。。なんと「破産開始」の速報が。。。。げ。。。
 
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記者会見
 そしてお昼ごろ、記者会見が始まる。そこには涙を浮かべて会見する社長の姿と、それを代弁する弁護士の姿があった。会見では「利用者にはきちんと対応する」という言葉が並べられてはいたが、実際にお金を払って予約している私のところには電話はおろか、メールすら何も届いていない。。。。状況的には負債総額は100億円以上あるようなのだが、JATA(日本旅行業協会)が保証する弁済金の限度額は1億2000万ほど。。。何!?100分の1!?
 そういえば、私達がロサンゼルスに出かける日前後にも、「現金一括でお得にベトナム」とか言ったツアーの宣伝をメールでガンガン送ってきてたっけなぁ。。。ちょっと前までは現金一括のツアーなんて押して無かったのに、いきなり「現金一括」が増えたなぁなんて思ってたら、、、まさか破産してしまうとは。。資金繰り悪化で現金がすぐに必要になったのか、それとも現金をかき集めて計画倒産を目論んでいたのか。。。。メールボックスを確認すると3月23日11:19AMに送られて来ていたメルマガが最後のメールのようだった。倒産寸前までお得なツアーを宣伝してくるなんて、、、悪質すぎる。
 
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入金済みの旅行代金について
 そしてホームページを再度覗いてみると、今度はページのリンクから「破産開始のお知らせ」のページに飛ばされるようになる。その文章には、旅行に関しては直前のものに関しては「安全でないから渡航するな」とか、「支払い済みの代金は、破産開始になったからこっちからは返金できない」とか、頭に血が上る文章が淡々と綴られている。また、会見で「利用者にはちゃんと社員が個別に対応する」みたいなこと言ってたけど、文面では「随時HPとかで確認しろ」の一文が。。。。舐めてるな、完全にこれは。会見では、「お客様の対応が終わった後に社員は解雇となる」みたいなキレイ事を涙ながらに言っていたのにもかかわらず、現状はすでに会社はもぬけの殻なのだろう。
 
電話もしてみる
 何の連絡もないわ、いきなり破産宣告するわ、、、、なんでこんな「誠意に欠ける事」をするのか。今までお得にツアーを利用できて、多少のトラブルああるものの、すごく良いなぁ、、、なんて思ってたのに、いきなりこんなことになるとは。。。。しかし、とにかく会社に話をして現状を聞いておきたい。そう思い、ページ上で公開されている窓口「03-3499-7555」に電話を掛けてみることにした。するとしばらく呼び出し音がなった後、、、勝手に切れるw なんじゃこれはw
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